Pokud už máte jakékoliv nákupy (například vstupenky, VIP programy, virtuální balíčky), potřebujete také politiku vrácení či náhrad.
Politika refundací / reklamací
Pokud jste zakoupili nějaký produkt nebo službu prostřednictvím tohoto webu a nejste spokojeni, můžete požádat o vrácení či náhradu podle následujících podmínek:
- Žádost o refundaci zašlete písemně ([email protected]) během [vložte počet dní, např. 14 dnů] od data nákupu.
- V žádosti uveďte číslo objednávky, důvod vrácení a případné další relevantní informace.
- Vyhrazujeme si právo zamítnout refundaci, pokud došlo ke zneužití, porušení podmínek nebo problému, který vznikl vaší vinou.
- Pokud refundaci schválíme, vrátíme prostředky do [určitý počet dní, např. 14 dní].
- V případě virtuálních produktů / služeb může být nárok na vrácení omezen nebo vyloučen (např. po využití služby).
